{"id":400,"date":"2019-09-30T21:43:24","date_gmt":"2019-10-01T00:43:24","guid":{"rendered":"http:\/\/staging-cms.adviters.com\/es\/news\/?p=400"},"modified":"2021-10-28T09:39:25","modified_gmt":"2021-10-28T12:39:25","slug":"una-gestion-del-cambio-organizacional-efectiva","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/staging-cms.adviters.com\/sp\/change-management\/una-gestion-del-cambio-organizacional-efectiva\/","title":{"rendered":"Una gesti\u00f3n del cambio organizacional efectiva"},"content":{"rendered":"

En los \u00faltimos a\u00f1os se viene escuchando cada vez mas, algo que la mayor\u00eda de las personas desconocen y que se titula como “Gesti\u00f3n del cambio”<\/strong> o “Change Management”,<\/strong> pero ahora bien, \u00bfA que hacemos referencia cuando hablamos de esto?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Explicado de forma muy gen\u00e9rica, podr\u00edamos decir que la gesti\u00f3n del cambio consiste en la toma de decisiones interconectadas entre s\u00ed que nos permitir\u00e1n dejar una situaci\u00f3n actual que no deseamos para llegar a otra que es m\u00e1s adecuada para nosotros y nuestros objetivos a corto, mediano y largo plazo<\/strong>. Gestionar el cambio es, en definitiva, plantear una estrategia<\/strong> que nos ayude a pasar de una situaci\u00f3n “A” <\/strong>a una situaci\u00f3n “B<\/strong>” con la mayor garant\u00eda de \u00e9xito posible.<\/p>\n\n\n\n

Es interesante aclarar que no existe un s\u00f3lo modelo de gesti\u00f3n del cambio y que no hay un modelo mejor que otro, sino que debemos analizar muy bien cada caso particular para poder sentar las bases que nos permitan implementar y gestionar todas y cada una de las fases del cambio<\/strong>. De todas formas, s\u00ed existen teor\u00edas <\/strong>sobre gesti\u00f3n del cambio que nos ayudan a entender sus conceptos b\u00e1sicos.<\/p>\n\n\n\n

Ahora que entendemos un poco mejor a que llamamos gesti\u00f3n del cambio, la siguiente pregunta es \u00bfComo arrancamos? \u00bfPor d\u00f3nde? \u00bfQu\u00e9 debemos tener en cuenta?<\/strong>, antes de responder esas preguntas debemos entender y aceptar que el proceso de cambio en una organizaci\u00f3n es siempre complejo, <\/strong>ya que implica salir de la zona de confort y esto autom\u00e1ticamente genera inconformidades y hasta en algunos casos puede da\u00f1ar el clima de la organizaci\u00f3n. Para una gesti\u00f3n del cambio exitosa, se necesita tener por lo menos los siguientes cuatro frentes claros:<\/p>\n\n\n\n

1. Diagn\u00f3stico: Entender que tan lista est\u00e1 la organizaci\u00f3n para realizar el cambio.<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Este paso incluye entender tanto el momento<\/strong> de la organizaci\u00f3n como el de sus colaboradores. Para esto, se debe tener en cuenta los procesos diarios<\/strong>, para entender que tanta energ\u00eda y que esfuerzos<\/strong> puntuales deben llevarse a cabo, para que el cambio implique el m\u00ednimo nivel de estr\u00e9s adicional posible a estas actividades.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, se deben revisar los recursos con los que cuenta la organizaci\u00f3n para apoyar el cambio, comunicarlo, hacerle seguimiento y retroalimentarlo.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Por \u00faltimo, se deben generar espacios de conversaci\u00f3n y formaci\u00f3n <\/strong>para ir concientizando y llevando a la organizaci\u00f3n y sus colaboradores a ese cambio deseado.<\/p>\n\n\n\n

2. Preparaci\u00f3n: Generar un plan para involucrar a los colaboradores.<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

La preparaci\u00f3n debe considerar un plan de acci\u00f3n claroque a su vez se acople con la situaci\u00f3n financiera de la organizaci\u00f3n, para que el mismo este basado en n\u00fameros reales y acciones concretas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Al crear el plan de acci\u00f3n (o los planes, dado que tambi\u00e9n existen casos en donde pueden ser varios) se debe tener en cuenta los procesos de aprendizaje<\/strong>, retenci\u00f3n<\/strong>, motivaci\u00f3n<\/strong> y<\/strong> manejo<\/strong> de<\/strong> inteligencia emocional<\/strong> en los colaboradores<\/strong>. Se debe determinar una voz l\u00edder<\/strong> y crear una visi\u00f3n positiva <\/strong>del cambio. Se debe lograr que los colaboradores comprendan los beneficios y razones del cambio<\/strong>, ya que con esto dado, ser\u00e1 m\u00e1s f\u00e1cil tener al colaborador motivado <\/strong>ante el cambio.<\/p>\n\n\n\n

Es importante saber que la visi\u00f3n debe ser clara en el “c\u00f3mo”, “cu\u00e1ndo”, “para qu\u00e9”<\/strong> e “involucrando a qui\u00e9n”<\/strong>, d\u00e1ndole una gran relevancia al colaborador como figura clave<\/strong> para la ejecuci\u00f3n del cambio.<\/p>\n\n\n\n

3. Ejecuci\u00f3n: Implementar y hacer seguimiento de un plan de acci\u00f3n concreto.<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Para una buena ejecuci\u00f3n, es recomendable en primera instancia hacer un cronograma<\/strong> concreto para poder aterrizar y hacer reales las ideas y planes propuestos. En segunda instancia, es importante que los colaboradores siempre sean conscientes de la equidad<\/strong> existente entre el esfuerzo que pongan y los resultados que est\u00e9n recibiendo del proceso de cambio.<\/p>\n\n\n\n

Otros puntos importantes: Mantener siempre un canal de comunicaci\u00f3n abierto <\/strong>para gestionar dudas e inquietudes de los colaboradores, realizar un seguimiento peri\u00f3dico <\/strong>y lograr obtener del proceso constante retroalimentaci\u00f3n<\/strong>, para asegurarse que todo est\u00e1 yendo en la direcci\u00f3n planificada o, si es necesario, corregir la direcci\u00f3n con los ajustes que hagan faltan.<\/p>\n\n\n\n

4. Mantenimiento: Mantener y retroalimentar el cambio<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Para este paso es importante considerar la retroalimentaci\u00f3n y resultados<\/strong> encontrados en el paso tres, ya que de ah\u00ed se pueden generar varias acciones preventivas<\/strong> para evitar que la organizaci\u00f3n vuelva a su estado inicial. Para esto se debe retroalimentar el cambio resaltando los logros alcanzados y hacerlos evidentes para mantener la motivaci\u00f3n<\/strong> y que se vaya estandarizando<\/strong> el cambio, desde el compromiso que se genere de los colaboradores frente a los aspectos positivos y los incentivos.<\/p>\n\n\n\n

Es posible que durante los pasos 1 a 3 se observe que los resultados esperados en la realidad no fueron tan acertados comparados a las expectativas, por ende, debe considerarse tambi\u00e9n el estar abiertos a retroceder, desde una perspectiva del an\u00e1lisis de las oportunidades de mejora<\/strong>.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

En los \u00faltimos a\u00f1os se viene escuchando cada vez mas, algo que la mayor\u00eda de las personas desconocen y que se titula como “Gesti\u00f3n del cambio” o “Change Management”, pero ahora bien, \u00bfA que hacemos referencia cuando hablamos de esto? 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